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糟糕的设计只会让客户流失,电子商务网站应该这样留住用户

更新时间  2021-11-25 23:44 阅读
本文摘要:糟糕的设计只会让客户流失,电子商务网站应该这样留住用户 搞好用户体验无疑是在线业务乐成的关键。一个令人印象深刻的设计可以吸引用户到网站并(可能)购置产物。 一个简朴而有创意的电子商务网站设计可以让用户欣赏起来越发轻松。电商公司越来越注厚利用技能来提供精彩的用户体验并鞭策销售。 在数字时代,零售商正转向通过网上销售以增加销售额。而糟糕的网页设计会毁了品牌的贸易诺言。这就比如去一家实体店,发明店里货架上的产物混乱无序——这让主顾想着赶紧脱离这家店肆,或者至少对购物体验不满足。

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糟糕的设计只会让客户流失,电子商务网站应该这样留住用户 搞好用户体验无疑是在线业务乐成的关键。一个令人印象深刻的设计可以吸引用户到网站并(可能)购置产物。

一个简朴而有创意的电子商务网站设计可以让用户欣赏起来越发轻松。电商公司越来越注厚利用技能来提供精彩的用户体验并鞭策销售。

在数字时代,零售商正转向通过网上销售以增加销售额。而糟糕的网页设计会毁了品牌的贸易诺言。这就比如去一家实体店,发明店里货架上的产物混乱无序——这让主顾想着赶紧脱离这家店肆,或者至少对购物体验不满足。

同样的原理也合用于电子商务:糟糕的网页设计会让潜在客户流失,因为用户体验实在太差了。按照观察数据显示:61%的买家假如在使用零售网站时碰到问题,会选择脱离该网站,并进入竞争敌手网站查找产物。哪些会影响用户体验又该如何改善呢?下面跟站长之家的小编一起来看看吧。

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主页设计是重中之重 主页是用户登录的处所,凡是是用户看到的第一个页面,因此主页设计应该尽可能地个性化。好比显示用户的订单汗青,突出新产物和促销勾当。一些电子商务公司险些没有更新主页,页面上的内容和图片几个月来都是一样的。展开全文 许多做得好的电商网站会通过主页设计来突生产品和办事。

以苹果公司的网站(如上图所示)为例,其主页直接展示了最新产物(今朝为iPhone 11),用户点击链接可以相识更多关于该产物的信息。谷歌是另一个很好的例子。

其主页推广互联糊口,并提供一个产物列表。购物车页面 在购物车页面,主顾可以看到他们指定要购置的产物。

这个页面应包罗: 总价细目: 购物车页面应该有一个完整的代价明细,包括商品和办事税(GTS)和任何运费。优惠码: 购物车页面可以包括一个供主顾输入折扣促销代码的空间。产物细节(尺寸、颜色等): 购物车页面应该清楚地展示用户选择了哪些产物,而且应该包括像尺寸和颜色这样的细节。

还应该有一个更新数量的选项。用户登录 用户登录功效有助于留住客户。在设计的时候,应该包管让购物者可以或许轻松地注册(新客户)或登录(现有用户)。

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好比很多零售商此刻允许关联第三方社交媒体直接登录,以利便使用。个性化推荐 个性化是一种操纵主顾欣赏和购置汗青吸引他们购置的一种方式。

很多电子商务公司使用个性化来收集用户的购物行为数据,并提供推荐产物列表。另外,按照天气环境推荐衣服和发送个性化邮件推荐产物也是企业可以使用的两个例子。总结: 一个电商网站假如设计的太庞大的话,是没有任何帮忙的。

简而言之,网站设计应该是用户友好和易于导航。更乐成的电子商务企业不停推出新创意来吸引用户,并投入资金弄清楚消费者想要什么。

注:文章编译自medium,原文标题《Your Complicated Website Is Demolishing Your Business》。天天一篇超实用创业案例,扫码存眷【站长视界】↓↓↓返回,检察更多。


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